??? 汪銀娟說，2008年她只是一如既往地踏踏實實的做好周報、月報、應收款清查確認、合同審批、不定期檢查等基礎工作，如果說有點變化的話，那只是在這一年里更加多了一些風險意識，更加謹慎穩健些了……
??? 她說的非常輕松，但做過企管工作的人都知道，賒賬合同跟蹤工作一直是公司業務管理的難點。明日控股平均每天的應收款余額高達幾千萬元，要跟蹤好如此巨額的應收款動向，談何容易？賒賬款賬期差異大，每單合同都有特定的回款時間，在公司軟件系統尚未完善的情況下，只能依靠電子表格的編制、分析去跟蹤、督促這項工作，想在第一時間了解和發現問題，又豈是易事？傳統上，業務管物流，財務管開票與收款，企管把握風險與條款，各職能部門都有其管理的側重點，而要做好合同執行情況的有效跟蹤則必需把這幾個側重點都系統地結合起來，做到這些，個人的力量何其渺小？
??? 汪銀娟在紛雜的工作中潛下心來思考，她越來越感到應該求助于制度的創新。于是，她便設計了《賒賬合同執行情況跟蹤表》，用了兩個月時間去親身實踐，做了大量的記錄與標識，對全公司的所有賒賬合同進行跟蹤。結果不僅樹立了完成這項工作的信心，而且還意外得到了很多寶貴的信息，比如發現有些業務員對賒賬管理知識及合同管理知識的欠缺、新業務員風險意識相對淡薄，還發現有的客戶履約能力差、有的客戶同時在集團內多個子公司賒賬、有的子公司對簽定賒賬合同的重要性認識不夠等等。根據了解的情況，她提出了建立賒賬合同執行情況跟蹤制度的想法，得到了部門主管和公司領導的積極支持，并在明日控股進行了推廣。
??? 汪銀娟說，她不求一步到位，但求做得一年比一年好。2006年部門里安排她負責賒賬管理，至今已兩年多，她一步步探索、調研，虛心向有關人員請教，積極采取應對措施，使明日控股的賒賬管理逐步朝著更高的水平進步。對基礎工作她努力做到精益求精，對綜合管理工作，她力爭先行一步，力求做深做細。在集團公司布置客戶走訪工作前一個月，她就設計了客戶拜訪表并擬定了工作方案，配合集團要求，與一線業務員一起實地走訪，更直觀地了解市場動態。
??? 汪銀娟就是這樣，一如既往地腳踏實地、兢兢業業，盡自己最大努力為公司把好這重要又關鍵的一關。
（明日控股 余群建）
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